Femme élégante au bord de la mer portant des bijoux en or, un collier et un bracelet, avec un coucher de soleil sur l'océan en arrière-plan

"L'élégance française à portée de main"

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Chez C Mon Shopping, nous vous offrons l'unicité des bijoux. Chaque pièce est fabriquée et plaquée en France avec passion et savoir-faire, garantissant une qualité exceptionnelle. Adoptez l'élégance intemporelle et l'authenticité avec nos créations.

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FAQ - Questions fréquentes

Livraison et Commandes

Quels sont les délais de livraison ? Nous expédions toutes les commandes sous 1-2 jours ouvrables. Les délais de livraison sont généralement de 2-4 jours en France métropolitaine et 5-10 jours pour l'international.

Les frais de livraison sont-ils inclus ? Non. Pour toutes les commandes, des frais s'appliquent.

Comment suivre ma commande ? Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.

Produits et Matériaux

Quelle est la différence entre l'argent 925 et le plaqué or ? L'argent 925 (sterling) contient 92,5% d'argent pur, offrant durabilité et éclat. Le plaqué or est un bijou en métal recouvert d'une fine couche d'or, offrant l'apparence de l'or à un prix plus accessible.

Comment entretenir mes bijoux en argent 925 ? Nettoyez vos bijoux en argent avec un chiffon doux. Évitez le contact avec les parfums, les produits chimiques et l'eau chlorée. Rangez-les dans un endroit sec pour éviter l'oxydation.

Les pierres naturelles sont-elles véritables ? Oui, toutes nos pierres naturelles sont authentiques. Dans certains cas, il est possible d'avoir des pierres synthétiques, mais dans ce cas, c'est clairement mentionné. Chaque pierre est unique, des variations subtiles de couleur et de texture sont donc normales et font partie du charme des pierres naturelles.

Retours et Garanties

Quelle est votre politique de retour ? Nous acceptons les retours dans les 30 jours à compter de la réception. Les bijoux doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec l'emballage d'origine.

Offrez-vous une garantie sur vos bijoux ? Oui, tous nos bijoux sont garantis 5 ans contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale ou les dommages dus à une mauvaise utilisation.

Comment effectuer un retour ? Directement via votre compte client ou en contactant notre service client par email à contact@cmonshopping.fr pour obtenir une autorisation de retour avant d'expédier votre article.

Paiement et Sécurité

Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard).

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ? Oui, notre site utilise un cryptage SSL pour protéger vos données personnelles et informations de paiement.

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